Senast uppdaterad: 26.02.2026
Din integritet är viktig för oss på Elsa Bostad. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats elsabostad.com.
1. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in information från dig i följande sammanhang:
- Kontaktsformulär, Intresseanmälan och Felanmälan: När du kontaktar oss via våra formulär samlar vi in de uppgifter du själv anger, såsom namn, e-postadress, telefonnummer och information om ditt ärende.
- Automatiskt insamlad information: När du besöker vår webbplats använder vi Google Analytics för att förstå hur webbplatsen används. Detta inkluderar pseudonymiserad information som din IP-adress, vilken typ av enhet du använder och vilka sidor du besöker.
2. Hur använder vi informationen?
Vi använder dina uppgifter för att:
- Besvara dina frågor och hantera dina serviceärenden.
- Förbättra webbplatsens funktionalitet och användarvänlighet genom besöksstatistik.
3. Rättslig grund för behandling
Behandlingen av uppgifter i våra kontaktformulär baseras på ditt samtycke eller för att kunna fullfölja vårt åtagande mot dig som hyresgäst eller kund. Analysdata samlas in baserat på vårt berättigade intresse att förbättra våra tjänster, förutsatt att du har godkänt cookies.
4. Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för, eller så länge lag kräver. Kontaktuppgifter raderas när ditt ärende är avslutat om ingen annan laglig grund för lagring finns.
5. Delning av information till tredje part
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. Vi delar information med:
- Google: För analys av webbplatstrafik. Google Analytics lagrar data främst inom EU/EES, men i vissa fall kan data överföras till USA under strikta säkerhetsåtgärder.
- Underleverantörer: Vid serviceanmälningar kan nödvändig information delas med våra samarbetspartners (t.ex. bygg- eller elfirmor) för att kunna åtgärda felet.
6. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt till:
- Tillgång: Du kan begära ut en kopia av de uppgifter vi har om dig.
- Rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter ändras.
- Radering: Du kan be oss radera dina uppgifter under vissa förutsättningar.
- Återkalla samtycke: Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar.
7. Kontakt
Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
E-post: bjorn.topfloor@icloud.com
Webbplats: elsabostad.com